创新服务模式,提高服务质量——美科物业海门四院项目部开展互检互查互评活动

2022-10-01
    为了全面贯彻美科物业“开拓务实、团队协作、追求卓越”的企业精神,进一步落实公司对各项目点提出的联合检查工作要求,海门四院项目结合实际,制定了住院部、门诊楼保洁人员的互检互查互评制度。


    海门四院项目住院部共六个楼层,每层划分为公共卫生间、走道、开水房、处置室、楼梯电梯厅、病房、医护办公室八个保洁卫生区域;门诊楼共四个楼层,每层划分为公共区域、卫生间、门诊科室、电梯、楼道、保洁用品收置处六个保洁卫生区域。互检互查互评活动自8月份开展以来,每周六各岗位都对住院部、门诊楼进行一次检查,然后综合各岗位评分,选出一个最高得分,一个最低得分。项目会在周会中对最高得分者进行表扬颁发流动红旗,同时还给予一定的经济奖励,对于得分最低者进行批评,如果连续三次获得最低得分者将给予一定的经济处罚。

 

      截至目前,活动开展一月有余,海门四院项目在不断地实践总结中逐步完善该项制度,从最开始的大家相互挑毛病,到现在的大家互相学习,互相提醒总结经验,真正做到了取长补短,大大提高了项目的保洁质量,对项目良性发展起到了非常积极的作用。

     此举措得到了业主的赞同和表扬,并要求美科项目继续坚持执行。美科海门四院项目负责人表示,会将互检互查互评作为一项长期性的工作,不断贯彻实施,促进工作人员之间的交流和沟通,鼓励他们良性竞争,推动项目服务水平不断提高。